Что делать если Вас затопили или по вашей причине произошло залитие?
Для оценки стоимости ремонта и ущерба после залития Вам необходимо:
Смета на ремонтные работы после залития квартиры
Заключение экспертизы по расчету стоимости ремонтно-восстановительных работ квартиры после залития
Для определения размера ущерба от затопления потребуется смета на ремонт квартиры после залития.
Смета на ремонт квартиры — это сметный документ на основании которого определяется размер средств, необходимых для ремонта квартиры после залития.
Смета должна составляться специализированной организацией по утвержденным правилам.
Расчет стоимости ремонта (смета)выполняется согласно «Инструкции о порядке определения сметной стоимости строительства и составления сметной документации на основании нормативов расхода ресурсов в натуральном выражении, утвержденной постановлением Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь № 51 от 8.11.2011 г.», НРР 8.01.104-2022 «Методические указания по применению нормативов расхода ресурсов в натуральном выражении», нормативов расхода ресурсов в натуральном выражении».
Исходным данными для составления сметы на ремонт квартиры является дефектный акт.
Дефектный акт на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений составляется по установленной форме. Такой акт должен составляться комиссионно эксплуатирующей организацией: ЖЭУ (ЖЭС), ТС. В состав комиссии включаются сотрудники эксплуатационной организации. Дефектный акт составляется с участием потерпевшей и виновной сторон. В случае несогласия потерпевшей и (или) виновной стороны необходимо наличие свидетелей. После составления дефектный акт должен утверждаться директором ЖЭС (ЖЭУ) либо председателем ТС.
Форма дефектного акта после залития (начало) Форма дефектного акта после залития (окончание)
При составлении сметы на ремонтные работы после залития квартиры наши специалисты основываются на данных дефектного акта. Качество и количество поврежденных отделочных материалов и конструктивных элементов устанавливается в процессе визуального осмотра.
Замечание:
При составлении сметы эксплуатирующей организацией (ЖЭС, ЖЭУ) используются локальные нормативы стоимости ремонтно-строительных работ (расценки), согласно Прейскуранта цен на платные бытовые услуги (ПБУ).
«Расценки на обязательные к выполнению виды ПБУ устанавливает каждый КУП ЖЭУ самостоятельно. При установке расценок используют сборник «Рекомендуемые нормы времени и нормы расхода материалов на платные услуги по заказам населения, предоставляемые организациями системы Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь».
Как показывает практика, смета на ремонтные работы квартиры после залития, составленная ЖЭС или ТС по локальным расценкам ЖЭС или ТС не учитывает реальную стоимость строительных работ. Сумма ремонта, которая рассчитана в сметах составленных ЖЭС или ТС недостаточна для возмещения ущерба после залития.
В случае, когда между виновной и потерпевшей стороной возникает спор или не согласие по вопросу возмещения (компенсации) стоимости ремонтно-строительных работ после затопления для законного решения данного вопроса следует обращаться в СУД.
Как правильно действовать при залитии квартиры или нежилого помещения
Прежде всего, необходимо поставить в известность эксплуатирующую организацию вашего дома, т.е. КУП ЖЭУ (ЖЭС) или товарищество собственников (ТС), предполагаемую виновную сторону, принять возможные меры по устранению залития.
Обеспечить доступ в пострадавшие помещения (квартиру) для проведения обследования сотрудникам ЖЭУ (ЖЭС), Товарищества собственников. Осмотр должен проводиться с участием потерпевшей и предполагаемой виновной сторон. По результатам обследования должны быть установлены причины залития (затопления), виновная стороны, повреждения ремонта, бытовой техники и пр.
Проконтролировать порядок составления Акта обследования квартиры после залития. Результаты обследования фиксируются в акте установленной формы (Акт обследования). Акт подписывают все члены комиссии, принимавшие участие в его составлении. При несогласии одной из сторон с результатами обследования необходимо привлечь представителей общественности (свидетелей). В случае разногласия или отказа от подписи одной из сторон – в акте должна быть сделана соответствующая запись. Подписанный Акт обследования квартиры после залития должен быть утвержден директором ЖЭУ (ЖЭС), председателем ТС.
Акт обследования квартиры после залития (начало) Акт обследования квартиры после залития (окончание)
Если залитие квартиры произошло в выходные, праздничные дни или ночное время, необходимо обратиться УП «Городская аварийная служба» (ГАС) по номеру 115.
Прибывшие на происшествие сотрудники ГАС после устранение причин залития и обследования должны составить соответствующую справку. Справка обследования необходима для фиксации факта залития и его обстоятельств. Данная справка является основанием для составления сотрудниками ЖЭУ (ЖЭС), ТС в первый с момента залития рабочий день акта о залитии.
При составлении Акта обследования залития квартиры или Справки обследования о залитии квартиры необходимо удостовериться в том, чтобы эти документы были составлены по соответствующей форме. В них должны быть зафиксированы причины затопления, указана виновная сторона залития, зафиксированы все повреждения отделки пострадавших помещений, бытовой техники, мебели и пр.
При проведении обследования должна быть назначена дата и время повторного обследования (в зависимости от степени залития, по не позднее 20 календарных дней) в целях составления Дефектного акта. В дефектном акте должны быть точно зафиксированы объемы, качество отделки пострадавших залитием (поврежденных) конструкций и элементов помещений.
Акт о выявленных дефектах на поврежденное имущество, указанное в акте обследования, составляется страховой организацией или организацией, имеющей право на проведение независимой экспертизы по оценке имущества по обращению заинтересованных сторон, и в соответствии с ним определяется сумма причиненного вреда.
После того как вы получили Дефектный акт вы можете обратиться в нашу судебно-экспертную организацию ЧСУП «ЭкспертИнжПроект» для определения стоимости ремонтно-строительных работ поврежденных залитием (затоплением) помещений для дальнейшего истребования возмещения (компенсации) с виновной стороны.
Практика показывает, что большинство споров, связанных с возмещением ущерба после залития квартиры, заканчивается судом. Даже в суде стороны порой не могут прийти к урегулированию спора и согласию по формальным причинам, например:
— неверно или несвоевременно был составлен Акт обследования или Дефектный акт;
— в представленной смете (расчет стоимости) на ремонтные работы отсутствуют необходимые подтверждающие факты объема, качества пострадавших материалов и т.п.;
— виновная сторона отрицает свою вину и пр.
Для разрешения спора в судебном порядке необходимо подготовить соответствующее Исковое заявление.
Далее ваше дело будет рассмотрено в суде, основываясь на показаниях сторон, а также на фактах в представленном к материалам дела Заключении экспертизы по определению стоимости ремонтно-восстановительных работ после залития квартиры.
Поэтому при разрешении спора в суде мы рекомендуем заказывать именно Заключении экспертизы, а не Смету на ремонт квартиры после залития. В нашем заключении мы приводим достаточно информации (обоснований) для расчета стоимости ремонтно-строительных работ. При составлении сметы на ремонт квартиры после залития нами учитываются первоначальные качественные характеристики отделочных материалов и конструкций. Например, качество обоев, класс ламината, вид окрасочного покрытия, штукатурки и пр.
Например: при бытовом залитии квартиры была повреждена внутренняя скрытая эл/проводка, что было установлено специалистами при проведении исследования и учтено в нашем заключении экспертизы при определении стоимости ремонтно-восстановительных работ после залития квартиры.
Другой показательный пример, когда при составлении дефектного акта специалистами (ЖЭС, ЖЭУ, ТС) были не указаны или не верно определены качественные характеристики отделочных материалов (обоев, линолеума, ламината и пр.). Такие «недочеты» существенно влияют на достоверность исходных данных для составления сметы на ремонт квартиры после залития. Рассчитанная стоимость ремонта может может быть недостаточно для полного возмещения ущерба после затопления квартиры.
Поэтому очень важно чтобы все документы: справки, Акты были надлежащим образом оформлены. Особое внимание следует уделить расчету стоимости ремонтно-восстановительных работ (смете).
При составлении сметы на ремонт квартиры или нежилого помещения после залития наши специалисты выполняют комплекс необходимых строительно-технических исследований согласно «Методических рекомендаций по проведению строительно-технических экспертиз, связанных с залитиями помещений», утвержденных Государственным комитетом судебных экспертиз Республики Беларусь.
Строительно-технические исследования включают:
— выезд на осмотр квартиры (помещения);
— диагностика и идентификация дефектов строительных конструкций и элементов отделки;
— контрольные замеры (определение длины, площади, объема, количества) поврежденных строительных конструкций и элементов отделки;
— анализ значимости поврежденных строительных конструкций и элементов отделки;
— определяются качественные характеристики отделочных материалов;
— принятие решения о проведении дополнительных лабораторных исследований и специальных исследований (санитарно-гигиенических, микробиологических и пр.);
— фотофиксация поврежденных строительных конструкций и элементов отделки;
— анализ полученных результатов исследований;
— составляется смета с расчетом стоимости ремонтно-строительных работ;
— разрабатывается заключение экспертизы.
В состав заключения экспертизы по определению стоимости ремонтно-восстановительных работ включается: пояснительная записка в которой приводятся основные результаты исследования с формированием выводов по стоимости ремонтно-восстановительных работ, смета (сметный расчет) на ремонтно-строительные работы, фотофиксации.
Залитие это причинение вреда (ущерба) имуществу: строительным конструкциям, элементам отделки, бытовой технике, предметам мебели и домашнего обихода и пр. вследствие воздействия жидкостей (водопроводной воды, сточных вод, атмосферных осадков, технических жидкостей).
Залития (затопление) квартиры или нежилого помещения могут произойти по разными причинам в зависимости от которых принято различать:
Бытовые залития – залития, произошедшие из выше или рядом расположенных квартир (помещений), по следующим обстоятельствам:
- прорыв трубопроводов инженерных систем и/или оборудования в границах ответственности собственников (нанимателей);
- вследствие нарушения правил пользования жилыми помещениями, небрежного пользования водой и другими жидкостями и т.п.;
- выполнение несанкционированных работ на системах центрального отопления, холодного, горячего водоснабжения и канализации;
- несвоевременное принятие мер по устранению неисправностей (протеканий, течей) на системах центрального отопления, водоснабжения и канализации, которые могут стать причиной залитий.
Ответственность за бытовые залития возлагается на собственника (нанимателя) квартиры и/или нежилого помещения.
Залития, произошедшие по причине неисправностей конструктивных элементов, инженерных систем не по вине собственников (нанимателей) жилых помещений.
Ответственность за такие залития возлагается на эксплуатирующую организацию (ЖЭС, ЖЭУ, ТС).
Залития квартир и (или) нежилых помещений при проведении общестроительных и/или специальных работ на объектах капитального, текущего ремонта и др. (ремонт кровли, замена трубопровода, канализационных стояков и т.п.). Ответственность за такие залития несут организации по чьей вине произошло залитие.
Если вас затопили соседи сверху и вам нужна смета на ремонт квартиры после залития — обращайтесь к нам:
- Позвонив по телефону +375 29 182 25 90 или +375 17 252 85 49 (гор.) наши специалисты могут вас проконсультировать по всем вопросам, связанным с возмещения ущерба после залития квартиры.
- Также мы можем вам помочь в составлении ИСКА (исковое заявление о взыскании материального вреда) для обращения в суд для взыскания стоимости ремонта квартиры после залития, прочих расходов, связанных возмещением ущерба после залития.
- При отсутствии у вас возможности или по другим личным причинам с вашего доверения мы можем быть вашим представителем (специалистом) во всех органах, для представления ваших интересов, связанных с затоплением квартиры и возмещением вреда.
- В том случае, когда в процессе судебного разбирательства возникают острые разногласия по вопросам, связанным со стоимостью ремонта квартиры после залития, или при недостаточно-сти специальных знаний у сторон, вы вправе ходатайствовать о назначении судебной строительно-технической экспертизы, предложив в качестве судебно-экспертной организации ЧСУП «ЭкспертИнжПроект». Наши эксперты неоднократно принимали участие в судебном разбирательстве и имеют значительный опыт в подобных делах.